FAQ
Um Ihren Schmuck langlebig und glänzend zu erhalten, vermeiden Sie den
Kontakt mit Parfüm, Lotionen und Haarspray. Bewahren Sie Schmuckstücke
einzeln auf, um Kratzer zu verhindern, und reinigen Sie sie regelmäßig
mit einem weichen Tuch. Vermeiden Sie das Tragen beim Baden oder
Schwimmen, um Schäden durch Wasser und Chemikalien zu vermeiden
Unser Schmuck wird ausschließlich aus hochwertigem Edelstahl gefertigt,
bekannt für seine Langlebigkeit und Korrosionsbeständigkeit. Dieses
robuste Material gewährleistet, dass jedes Schmuckstück seine Schönheit
über Jahre hinweg bewahrt.
Ja, wir bieten eine Garantie auf unsere Schmuckstücke, die
Herstellungsfehler und Materialmängel abdeckt. Zusätzlich haben Sie ein
14-tägiges Rückgaberecht für alle unsere Produkte, ausgenommen Ohrringe aus hygienischen Gründen.
Der Versand unserer Schmuckstücke erfolgt schnell und zuverlässig.
Innerhalb DE liefern wir in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen.
Für internationale Sendungen beträgt die Lieferzeit 3-5 Tage.
Für Rücksendungen oder Umtausche senden Sie bitte eine E-Mail an: info@lourell.de.
Ja, vermerken Sie einfach im Kommentarfeld oder informieren Sie uns per
E-Mail, dass es sich um ein Geschenk handelt. Wir legen keine Rechnung
bei und fügen noch eine kleine Aufmerksamkeit von uns dazu :)
Ja, wir versenden unsere Schmuckstücke weltweit. Die Lieferkosten und
die geschätzte Lieferzeit können je nach Bestimmungsland variieren.
Bitte überprüfen Sie die Details während des Bestellvorgangs oder
kontaktieren Sie unseren Kundenservice für spezifische Informationen zu
Ihrem Land.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, personalisierten Schmuck in
unser Sortiment aufzunehmen. Es wird bald soweit sein, dass wir diese
besondere Option anbieten können. Halten Sie Ausschau nach Updates, um
als Erster davon zu erfahren!